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迫购物,消费者可索赔旅游费用20%的赔偿金。新版旅游合同还对解约退费机制进行了细化,明确了行程前解约的必要费用扣除比例,比如出境游出发前14日至7日内取消,扣除20%的费用,且另行约定的扣除比例设有上限。解约后,旅行社须在5个工作日内办结退款,逾期消费者可依法维权,彻底解决了退费难的问题。记者注意到,新版旅游合同还为消费者提供了更便捷的维权渠道。旅游纠纷可直接拨打12345政务服务便民热线,也可向
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发布时间:04:52:31